Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ga128

ga128 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành nền tảng — bao gồm xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
ga128 Chính sách bảo mật thông tin tại ga128
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ga128 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống ga128 đều được mã hóa qua giao thức SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không để lộ ra bên ngoài. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi bạn đổi mật khẩu hoặc thay đổi thông tin ví liên kết, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi tài khoản bị lộ mật khẩu.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống luôn được mã hóa SSL. Thông tin không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào trong quá trình giao dịch.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện di động. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa hai năm sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy định áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của ga128 sẽ xử lý yêu cầu của bạn. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp qua Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Truy cập từ điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục Tài khoản để bắt đầu.

Email bảo mật dữ liệu

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Đội ngũ chúng tôi xác nhận trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Xác minh ví điện tử

Với các yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cần cung cấp mã giao dịch gần nhất để xác minh quyền sở hữu tài khoản.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại ga128

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví và lịch sử giao dịch để đối chiếu khi cần. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng thời gian theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật, trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc dùng ứng dụng. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ ga128. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.